11月27日，市委書記蘇永忠到市信訪局現場接待信訪群眾，深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結合深化主題教育，帶頭踐行“四下基層”工作制度，回應和解決群眾訴求，推動各級各部門深入細致做好信訪工作，更好維護群眾合法權益、維護社會和諧穩定。

蘇永忠先后接待了來自彝良縣、鹽津縣的兩批來訪群眾，傾聽他們反映的問題，詳細詢問具體情況，與有關負責同志共同商議解決辦法，對群眾提出的訴求一一給予答復，要求地方負責同志認真跟進落實。他強調，要著力解決群眾的急難愁盼問題，設身處地為群眾著想，及時予以辦理，并舉一反三推動同類事項有效解決。

他還與信訪群眾深入交流，了解生產生活、就業收入、孩子就學等情況，把接訪過程與宣傳政策、調查研究、現場辦公、群眾工作結合起來，在實際工作中切實用好“四下基層”方法。

“你對問題的辦理、答復還有什么意見嗎？”“滿意的，很滿意……”來訪群眾對問題解決結果表示高度認可。

蘇永忠向群眾對各級黨委政府工作的信任、理解和支持表示感謝。他強調，要堅持以人民為中心的發展思想，任何時候都要把群眾利益放在第一位，進一步轉變工作作風，改進工作方法，做深做細群眾工作，更好地維護群眾合法權益。

隨后，蘇永忠圍繞落實好“四下基層”制度、做好信訪工作和群眾工作提出具體要求。他強調，要結合主題教育的深入開展，從各級書記做起，落實好“一線工作法”，踐行“四下基層”優良傳統，深入開展民生領域信訪突出問題專項整治。要深入踐行新時代“楓橋經驗”，努力讓矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。要始終保持“時時放心不下”的責任感，持續深入推進三年行動，突出做好越級訪、集體訪治理工作，對工作落實不力、造成不良影響的，嚴格實行“一票否決”。要加強信訪工作隊伍建設，不斷提升信訪工作質效，提高做好群眾工作的能力和水平。

婁東、毛玖明等參加接訪。